Charter Informationen & Dokumente

• Bitte unterzeichnen Sie als Haupt-Charterer die Allgemeinen Geschäftsbedingungen innerhalb von 72 Stunden nach Anzahlung der Chartergebühr.
• Alle erwachsenen Crewmitglieder müssen unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterzeichnen.
• Bitte reichen Sie Ihre Crewliste so bald wie möglich ein, um sicherzustellen, dass wir alle Einladungen zur Anmeldung bei Mein Konto versenden können.
• Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen finden Sie hier.

Wenn Sie uns vorab mitteilen, wer mit Ihnen an Bord sein wird, sparen Sie bei der Ankunft an der Basis wertvolle Zeit. Wir benötigen folgende Angaben zu Ihrer Crew:

• Vollständige Crewdaten, einschließlich vollständiger Name, Pass-Daten, usw.
• Individuelle persönliche E-Mail-Adressen
• Anreiseinformationen

Das Ausfüllen der Gäste Information dauert je nach Anzahl der Gäste in Ihrer Gruppe 5 bis 15 Minuten. Dies sollte so schnell wie möglich erfolgen und ist für ALLE Crewmitglieder erforderlich.
Es ist gesetzlich erforderlich, dass alle erwachsenen Crewmitglieder unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungenunterzeichnen, wenn sie mit uns reisen möchten.
Nach der Übermittlung Ihrer Crewliste erhalten erwachsenen Crewmitglieder vor der Abreise eine Einladung zu ihrer Checkliste. Hier können diese in die Allgemeinen Geschäftsbedingungen insehen und unterschreiben.

Bezahlen Sie den Restbetrag Ihrer Chartergebühr 120 Tage vor Abreise

• In bestimmten Destinationen sind für das Chartern einer Segel- oder Motoryacht formelle Zertifikate erforderlich. Überprüfen Sie hier Ihren erforderlichen Segelerfahrungsnachweis für Ihr Reiseziel.
• Wenn für die von Ihnen gewählte Destination keine formelle Zertifizierung erforderlich ist, müssen Sie vor Ihrer Charter zwingend einen Segel- oder Motorboot-Erfahrungsnachweis einreichen.
• Wenn Sie bei uns eine Yacht mit Besatzung oder einen Skipper chartern, beachten Sie bitte, dass Sie keine Vorkenntnisse benötigen.

• Im Revierbriefing werden Einzelheiten zum Segelgebiet erläutert.
• Die Revierbriefing muss vom Skipper und dem Ersten Offizier angesehen werden.
• Notieren Sie sich alle Fragen, die Sie dem Team vor Ort stellen möchten.
• Sehen Sie sich hier das Revierbriefing an.

• Die Gesundheit und Sicherheit unserer Gäste hat Priorität.
• Sehen Sie sich unser Video an, um mehr über die Sicherheitsanforderungen und die Ausrüstung an Bord unserer Yachten zu erfahren.
• Alle Crewmitglieder müssen sich diese Einweisung ansehen, bevor sie den Yachthafen verlassen.
• Sehen Sie sich hier die Gesundheits- und Sicherheitseinweisung an.

Freuen Sie sich auf Ihre Reise! In unseren elektronischen Reiseführern erfahren Sie alles, was Sie über unsere Destination und die Zeit auf dem Wasser wissen müssen!

Erleichtern Sie sich die Ankunft an unserer Basis und bestellen Sie Ihre Lebensmittel und Getränke im Voraus. Bei Ihrer Ankunft wird Ihre Proviantbestellung bereits an Bord auf Sie warten. Diese Online-Proviantbestellung ist an den meisten Destinationen möglich. Weitere Informationen finden Sie hier.

• Wenn Sie eine Yachtcharter mit Crew gebucht haben, sind Lebensmittel und Getränke im Charterpreis inbegriffen.
• Bitte füllen Sie bitte den Online-Fragebogen aus, damit Ihre Crew Ihre Proviantvorlieben entsprechend berücksichtigen kann.

Kontaktieren Sie paperwork@thlmarine.com

Leeren Sie den Cache Ihres Browsers und versuchen Sie es erneut. Wenn dies nicht funktionieren sollte, wenden Sie sich an paperwork@thlmarine.com

• Stellen Sie nach Möglichkeit sicher, dass jedes erwachsene Crewmitglied über eine individuelle E-Mail-Adresse verfügt, da dies einen reibungslosen Mein Konto-Prozess ermöglicht.
• Wenn Sie dieselbe E-Mail-Adresse verwenden möchten, sind die Aufgaben Ihrer Gäste nur im Profil des Hauptpassagiers sichtbar.
• Wenn die Unterzeichnung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen erforderlich ist, wird eine Aufgabe mit dem Namen des Crewmitglieds zugewiesen.
• Briefing-Videos sollten gemeinsam angeschaut werden.

• Bitte aktualisieren Sie Mein Konto nach Abschluss jeder Aufgabe.
• Wenn ein Konto nicht aktualisiert wird, fahren Sie bitte fort und schließen Sie alle Aufgaben ab.
• Wenn sich das System nach 24 Stunden nicht aktualisiert hat, wenden Sie sich bitte an paperwork@thlmarine.com
• Ihre Gäste Informationsaufgabe bleibt unvollständig, bis Sie Ihre Ankunftsdaten angegeben haben. Diese können Sie jederzeit während des Bearbeitungsprozesses vor der Abreise angeben. Ankunftsdaten sind für unsere Basisteams von entscheidender Bedeutung. Stellen Sie daher bitte sicher, dass sie vollständig sind.

Die Aufgaben bleiben ausgegraut,bis Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterzeichnet haben.

Ihre Aufgabe bleibt unvollständig, bis Sie Ihre Ankunftsdaten angegeben haben. Diese können Sie jederzeit während Ihres Prozesses vor der Abreise angeben. Ankunftsdaten sind für unsere Basisteams von entscheidender Bedeutung. Stellen Sie daher bitte sicher, dass diese vollständig sind.

• Der Haupt-Charterer muss die Gast Informationen aller Crewmitglieder einschließlich der individuellen E-Mail-Adressen vervollständigen.
• Sobald diese Informationen eingegangen sind, erhalten alle erwachsenen Crewmitglieder eine E-Mail mit einer Einladung zu ihrem eigenen Konto, das Aufgaben enthält, die speziell für Crewmitglieder relevant sind.

• Wir werden niemals nach Informationen fragen, die wir nicht benötigen.
• Abhängig von Ihrer Destination haben die Hafenbehörden unterschiedliche Anforderungen.
• Wenn Sie die Informationen im Voraus bereitstellen, stellen Sie sicher, dass Verzögerungen bei der Ankunft minimiert werden.

• Sie müssen Ihre Informationen so schnell wie möglich an uns übermitteln.
• Die Übermittlung dauer für jeden Crewmitglied etwa 5 Minuten, vorausgesetzt, die richtigen Informationen sind zur Hand. Pro Crewmitglied stehen Ihnen jedoch bis zu 60 Minuten für die Übermittlung zur Verfügung.

• Der Haupt-Charterer muss die Gast Informationen aller Crewmitglieder einschließlich der individuellen E-Mail-Adressen vervollständigen.
• Sobald das erledigt wurde, erhalten alle erwachsenen Crewmitglieder eine E-Mail mit der Einladung zu ihrem eigenen Mein Konto, wo sie einen Link zu den personalisierten Geschäftsbedingungen finden, die sie unterzeichnen müssen.

• Die Sicherheit unserer Kunden hat oberste Priorität.
• In bestimmten Destinationen ist der Besitz einer formellen Zertifizierung gesetzlich vorgeschrieben und wird auch von den Hafenbehörden verlangt.
• Wenn für die von Ihnen gewählte Region keine formelle Zertifizierung erforderlich ist, müssen Sie vor Charterbeginn zwingend einen Segel- oder Motorboot-Erfahrungsnachweis einreichen, um sicherzustellen, dass Sie über die erforderliche Erfahrung im Umgang mit unserer Yacht und für die Sicherheit Ihrer Crew verfügen.
• Wenn Sie bei uns eine Yacht mit Besatzung oder einen Skipper chartern, beachten Sie bitte, dass Sie keine Vorkenntnisse benötigen.
• Sehen Sie sich hier Ihren Segelerfahrungsnachweis und die Anforderungen für Ihre Destination an.